USLOVI ISPORUKE

Za proizvode koje poručite u online prodavnici Extra Sports možete odabrati:

  1. Regularnu isporuku tj. isporuku na adresu
  2. Click & Collect tj. isporuku u neki od Extra Sports maloprodajnih objekata

 

REGULARNA ISPORUKA

Rok isporuke

Nakon potvrde, Vaša porudžbina ulazi u status obrade u kojoj se utvrđuje da li je traženi artikal dostupan. Nakon obrade porudžbine, na Vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom, isporuku možete da očekujete u roku od 5 dana. Ukoliko vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla, može se desiti da vam celokupna porudžbina stigne u više pošiljki, sa par dana razmaka.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri Daily Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za Extra Sports), pošiljke donose na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-18h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, besplatnim pozivom broja 0800 003 009. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Cena isporuke

Cena isporuke za sve porudžbine čija je vrednost viša od 1.000 RSD je besplatna!

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.

 

CLICK & COLLECT

Click & Collect Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete u bilo kom od naših maloprodajnih objekata.

Da biste porudžbinu preuzeli u Extra Sports maloprodajnom objektu po svom izboru, proizvode treba da kupite na sajtu  extrasports.com tako što ćete:

  1. Odabrati Način dostave - Click & Collect i  maloprodajni objekat po svom izboru
  2. Odabrati Način plaćanja - Platnom karticom ili Platnom karticom Mastercard
  3. Potvrditi porudžbinu
  4. Obaviti plaćanje karticom na strani banke (saznajte više)
  5. Dobiti potvrdu o uspešnom kreiranju porudžbine i o uspešnoj rezervaciji sredstava na kartici
     

Rok isporuke

Nakon potvrde, Vaša porudžbina ulazi u status obrade u kojoj se utvrđuje da li su traženi artikli dostupni. Nakon obrade porudžbine, na Vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine.

Ukoliko Vaša porudžbina sadrži više od jednog artikla, može se desiti da celokupna porudžbina stigne u više pošiljki. Nakon što sve pošiljke pristignu u maloprodajni objekat po Vašem izboru i Vaša porudžbina se kompletira, poslaćemo Vam email obaveštenja da možete da preuzmete svoju porudžbinu u željenom maloprodajnom objektu.

Kuriri Daily Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za Extra Sports), pošiljke donose na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-18h zbog čega je period neophodan za dostavu u maloprodajni objekat po Vašem izboru 4-7 dana od momenta kreiranja porudžbine.

Preuzimanje pošiljke

Kada Vaša pošiljka stigne u maloprodajni objekat, obavestićemo Vas putem elektronske pošte da je možete preuzeti. Ukoliko imate više pošiljki, nakon što sve pošiljke pristignu u maloprodajni objekat po Vašem izboru i Vaša porudžbina se kompletira, poslaćemo Vam email obaveštenja da možete da preuzmete svoju porudžbinu u željenom maloprodajnom objektu.

U ovom e-mailu dobićete sigurnosni kod koji treba da pokažete na uvid ili izdiktirate zaposlenima u maloprodajnom objektu kao i rok do kada možete da preuzmete svoju porudžbinu.

Rok za preuzimanje porudžbine je 5 dana od momenta kada Vam pošaljemo email obaveštenja da možete da preuzmete porudžbinu.


Cena Click & Collect isporuke

Cena isporuke za sve porudžbine čija je vrednost viša od 1.000 RSD je besplatna!

 

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.